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Términos y Condiciones

Lunes 18 de Abril, 2016
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 CONDICIONES Y RESTRICCIONES TOMA DE PEDIDO DIGITAL DE APOSTAR S.A.

POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ENCARGAR UNA COMPRA EN ESTE SITIO.

Contenidos aquí están los Términos y Condiciones del Servicio (de aquí en adelante referidos como TYC) para clientes y visitantes del website www.apostar.com.co y medios digitales al entrar en el sitio, usted acepta su conformidad con todos los artículos expresados aquí, apostar.com.co se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, cambios al presente documento. Si usted está en desacuerdo con los cambios realizados a estos términos, usted (el cliente) puede terminar su suscripción y descontinuar el uso de nuestro servicio en cualquier momento.

DEFINICIONES

Las definiciones aquí señaladas, son tomadas de la legislación colombiana, en especial, de la ley 643 de 2001, La Ley 1393 de 2010, el Decreto Reglamentario 1350 de 2003 y el Código de Comercio Colombiano.

Mandato comercial: El encargo aquí solicitado, es un mandato por el cual una parte (Apostar S.A), se obliga a celebrar o ejecutar uno o más actos de comercio por cuenta de otra (EL CLIENTE), figura contemplada en el Código de Comercio, título XIII, capítulos I al III.

Chance: Es una modalidad de juego de suerte y azar en la cual el jugador, en formulario oficial, indica el valor de su apuesta y escoge un número de no más de cuatro (4) cifras, de manera que si su número coincide, según las reglas predeterminadas, con el resultado del premio mayor de la lotería o juego autorizado para el efecto, gana un premio en dinero, de acuerdo con un plan de premios predefinido y autorizado por el Gobierno Nacional mediante decreto reglamentario.

Apuesta: Es el valor pagado por el apostador, sin incluir el valor del impuesto sobre las ventas, registrado en el formulario oficial que da derecho a participar en el juego de apuestas permanentes o chance.

Monto de la Apuesta. El valor mínimo de la apuesta será de $350, y el valor máximo a apostar será de $100.000, IVA no incluido. Este monto corresponde al valor de la apuesta permitido por la colilla.

Formulario único de apuestas permanentes o chance: Es un documento al portador, emitido y vendido por las entidades concedentes a los concesionarios, en el cual se registran las apuestas.

Contenido del formulario único de apuestas permanente o chance. El formulario único para el juego de apuestas permanentes o chance, contiene la siguiente información:

1. Nombre de la entidad concedente.

2. Nombre o razón social del concesionario.

3. Número y fecha del contrato de concesión del juego de apuestas permanentes o chance.

4. Numeración consecutiva.

5. Casilla para anotar la ciudad y fecha de expedición del formulario.

6. Número de Identificación Tributaria del concesionario.

7. Domicilio comercial del concesionario.

8.  Casilla para anotar el nombre de la lotería tradicional o juego autorizado, con el que se realizará    el sorteo.

9.  Casilla para anotar la fecha del sorteo.

10. Casilla para anotar el número del carné del colocador o la máquina autorizada.

11. Casilla para anotar la agencia de la cual depende el colocador.

12. Máximo seis (6) casillas para anotar el número o números apostados. Los números seleccionados en cada apuesta no podrán tener más de cuatro (4) dígitos.

13. Casillas para anotar el valor apostado a cada número.

14. Casilla para anotar el valor total de las apuestas realizadas.

15. Casilla para anotar el valor del incentivo o los incentivos.

16. Código de seguridad.

17. Plan de premios.

CONDICIONES DE USO

1.     Si hace un pedido en este sitio (el "sitio" o el "website") usted se compromete a cumplir con todos los términos de este Contrato entre Usted (el "que hace el pedido") y Apostar S.A ("nosotros").Si Usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor, no compre en este sitio.

2.     Nosotros podemos cambiar, agregar o remover porciones de este Contrato en cualquier momento. Si lo hacemos, los cambios se harán efectivos inmediatamente y serán mostrados en este Sitio.

3.     Nosotros podemos descontinuar, cambiar o suspender cualquier aspecto de este Sitio en cualquier momento. Nosotros podemos cambiar, descontinuar, o suspender la disponibilidad de cualquier base de datos, contenido, sección, o producto de este Sitio. Nosotros podemos imponer límites en secciones, incluyendo servicios, uso, o restringir el acceso a partes del Sitio o al Sitio por completo sin previo aviso ni responsabilidad.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

1.     Usted se está suscribiendo a un Servicio de solicitud de pedido para que nosotros en la sede principal de Apostar S.A ubicada en la ciudad de Pereira Risaralda, le compremos por su cuenta el chance u otros productos y servicios del portafolio durante la duración de su suscripción que usted detalle, con la información de la compra o apuesta encargada, antes de que cada lotería o sorteo por el que usted apostó, sea jugado. Este e-mail contendrá todos los datos y claves de seguridad que tiene el formulario, contendrá los números que Usted está jugando, las loterías y/o sorteos por lo que se apuesta, la fecha de juego y su número de identificación, además de los otros señalados en la definición del contenido del formulario único de apuestas permanente o chance.

2.     El pedido se procesa y una vez aprobado se le envía un e-mail donde se le notifica la recepción y aceptación del mismo. Acto seguido se imprime la apuesta en formulario oficial en el Sitio de Venta código 1643, ubicado en Pereira en la Calle 17 No 6-42, cuando el pedido es una apuesta de Chance la colilla en formulario oficial se custodia en Apostar S.A y es empleada para pagar el premio al cliente que resulte ganador. Si el cliente resulta ganador se puede acercar a cualquiera de los puntos de Apostar S.A en Risaralda con su cédula original y el archivo impreso donde reposa la información del pedido; con estos documentos se consulta la existencia del premio y se brinda el pago del mismo. Internamente en Apostar S.A, se busca en el archivo de custodia la colilla del premio correspondiente y se clasifica como premio pagado.

3.     Usted entiende que nosotros no le estamos "vendiendo" un chance por la Web o medios digitales. Nosotros no participamos en sus ganancias ni recibimos comisiones por prestar este servicio.

4.     Nosotros intentaremos notificarle si usted ganó algún premio, igualmente usted debe de estar pendiente de los resultados de las loterías y sorteos que juegan diariamente en la página web www.apostar.com.co.

5.     Usted podrá ver el estado de su suscripción, sus formularios y otra información sobre su cuenta en un área protegida por clave en el website.

COBRO DE PREMIOS Y CADUCIDAD

                De cualquier manera, Usted está enterado que:

1.     Usted tiene la responsabilidad de notificarnos cuando Usted gana un premio.

                Lo siguiente describe los pasos que normalmente tomamos para manejar los premios:

1.     Si usted resulta ganador de algún premio de acuerdo a lo establecido en este reglamento, deberá presentarse personalmente a cualquiera de las oficinas principales de Apostar S.A, ubicados en el Departamento de Risaralda.

2.     Para acreditarse como ganador, deberá presentar su documento de identidad acompañado del archivo impreso donde reposa la información del pedido; con estos documentos se consulta la existencia del premio y se brinda el pago del mismo. Internamente en Apostar S.A se busca en el archivo de custodia la colilla del premio correspondiente y se clasifica como premio pagado. Apostar S.A advierte que según las leyes Colombianas, está totalmente prohibido cursar apuestas por personas menores de dieciocho años (18).

3.     Después de presentar oportunamente el documento del pedido del juego para su pago, nosotros nos obligamos a pagarlo dentro de los treinta (30) días calendario siguiente a la presentación del documento de juego ganador.

4.     En caso de resultar ganador de algún premio debe presentar el documento del pedido del juego a nosotros para su cobro, en un término máximo de un (1) año contado a partir de la fecha de realización del sorteo; vencido ese término opera la prescripción extintiva del derecho. La reclamación de premios por toda clase de juegos tendrá una caducidad judicial de un (1) año, contado a partir de la fecha de presentación del documento de juego para su pago.

5.     Usted entiende, que es responsable por reportar sus ganancias y pagar cualquier impuesto que deba a las correspondientes autoridades Colombianas y en el país donde Usted reside.

PLAN DE PREMIOS

                Los premios a los que usted puede acceder, siempre y cuando resulte ganador son los        siguientes:

1.     Para el acierto de las cuatro (4) cifras seleccionadas por el jugador, en su orden, se pagarán cuatro mil quinientos pesos ($4.500) por cada peso ($1) apostado.

2.     Para el acierto de las cuatro (4) cifras seleccionadas por el jugador, en cualquier orden, se pagarán doscientos ocho pesos ($208) por cada peso ($1) apostado.

3.     Para el acierto de las tres (3) cifras seleccionadas por el jugador, en su orden, se pagarán cuatrocientos pesos ($400) por cada peso ($1) apostado.

4.     Para el acierto de las tres (3) cifras seleccionadas por el jugador, en cualquier orden, se pagarán ochenta y tres pesos ($83) por cada peso ($1) apostado.

5.     Para el acierto de las dos (2) cifras seleccionadas por el jugador, en su orden, se pagarán cincuenta pesos ($50) por cada peso ($1) apostado.

6.     Para el acierto de la última y única (1) cifra seleccionada por el jugador, se pagarán cinco pesos ($5) por cada peso ($1) apostado.

El número de cifras seleccionadas por el jugador, se entenderá que corresponden a las cuatro, tres últimas, dos últimas, o última, del resultado del premio mayor de la lotería o del juego seleccionado.

TÉRMINOS DEL SERVICIO.

1.     LEGALIDAD. Estos Términos y Condiciones son únicamente válidos donde son legales. Usted es responsable de asegurarse que es legal que usted use este servicio en su jurisdicción local.

2.     ELEGIBILIDAD. Usted asegura que usted es mayor de 18 años de edad.

3.     PROPIEDAD. Usted, el cliente, es el único dueño del formulario de apuesta y de cualquier premio que su formulario gane.

4.     TRASPASO. Su suscripción no es transferible ni asignable.

5      IMPUESTOS. Usted, el cliente, es entera y únicamente responsable por los pagos de todos los impuestos asociados a ganancias percibidas como resultado de premios de sus apuestas.

6. PREMIOS Y GANANCIAS:

Todos los premios serán manejados como está descrito en la sección "Descripción del Servicio" más arriba. Nosotros haremos el máximo esfuerzo para detectar y notificarle cuando Usted gana un premio.

Nosotros no seremos responsables por los premios que no se hayan cobrado dentro de los términos señalados para el efecto. El nuestro es un Servicio de medio de pago, en última instancia, nuestra responsabilidad es entregarle a Usted su formulario de chance cuando Usted lo pida.

Nosotros intentaremos informarle cuando Usted gane un premio. Pero, en última instancia, es su responsabilidad notificarnos que ganó un premio y hacerlo dentro de los límites de tiempo establecidos para cobrar el premio de un formulario ganador.

7.     INFORMACIÓN ERRÓNEA. Nosotros registraremos los números que el cliente está jugando en el billete comprado por cuenta del cliente. Nosotros también registraremos los números ganadores de los sorteos de las loterías correspondientes. En el evento que sea enviada información incorrecta el cliente no tendrá derecho a ningún premio y/o presentar demanda basada en la información recibida en error. El cliente únicamente tendrá derecho a obtener el formulario de apuesta comprado por su cuenta. El cliente deberá notificarnos inmediatamente cuando reciba información errónea. EL CLIENTE RENUNCIA AL DERECHO DE CUALQUIER DEMANDA CONTRA NOSOTROS POR LA RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN ERRÓNEA.

8.     FUERZA MAYOR. Nosotros no seremos responsables por fallo o demora de ejecución de una transacción bajo estos Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitándose a vender un formulario de apuesta, si está incapacitado de hacerlo por causas fuera de su control como ser catástrofes naturales, condiciones climáticas extremas u otros "actos de Dios", acción de alguna comisión o dirección de lotería base de la apuesta, acciones gubernamentales, virus de computadora, guerra, bloqueo o atascamiento de transporte, bloque o atascamiento de la transmisión de datos por la Internet u otras redes, o por cualquier otra razón fuera de nuestro control.

9.     JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Las partes acuerdan expresamente que la ley aplicable así como la jurisdicción competente a los efectos del presente acuerdo serán las colombianas.

10.  VALOR PROBATORIO. Las partes reconocen valor probatorio al presente reglamento y a los demás documentos que se originen en virtud del uso del Sistema, cualquiera sea su soporte. Este valor se determinará por los Tribunales de Justicia en conformidad a la legislación vigente al momento de la respectiva resolución. Los datos en este sitio son provistos "como están" sin garantía expresa o implícita de ningún tipo incluyendo garantías de comercialización, de la no violación de la propiedad intelectual o adaptabilidad a un propósito específico. Nosotros no garantizamos ni hacemos ninguna alusión en cuanto a la confiabilidad, calidad y exactitud del contenido de este sitio, al uso del contenido de este sitio, o los resultados del uso del contenido u otros materiales de este sitio. Nosotros no garantizamos la disponibilidad continua, ininterrumpida y sin errores de este sitio o de los servicios que ofrece este sitio. Cualquier costo relacionado al uso de este sitio, inclusive servicio, arreglos y correcciones, son su responsabilidad, y no la nuestra. Bajo ninguna circunstancia, incluyendo y sin limitarse a negligencia, nosotros seremos responsables por daños incidentales o consiguientes que resulten del uso, o de la imposibilidad de usar, este sitio o la información contenida en este sitio, aunque nosotros hayamos sido notificados de la posibilidad de esos daños. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia la responsabilidad total nuestra hacia usted por todos los daños, perjuicios, pérdidas u otras causas de acción excederá el importe que usted nos ha pagado por productos y servicios comprados en este sitio durante su último encargo.

MEDIOS DE PAGO PARA PEDIDOS

Se dispone de diferentes medios de pago para emplear la solicitud de pedidos. Los medios son activación de Pin, saldo precargado en su cuenta con Pin los cuales ya se encuentren activados y tarjeta de crédito o débito de franquicias nacionales.

El Pin es un medio de pago dispuesto en la Red de Apostar S.A, el cual es empleado únicamente para compras de productos que comercializa Apostar S.A.

CADUCIDAD PIN

Cuando el cliente compra un Pin en la red de Apostar S.A, este podrá ser activado directamente al momento de pagar pedido. Inicialmente el Pin no tendrá caducidad alguna.

REVERSOS DE PEDIDOS

El Reverso de pedidos solo será aplicado en caso de fallos en alguna transacción mediante el empleo del medio Tarjeta RIS, siendo una tarjeta de crédito.

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